聊天機器人,行銷新亮點

聊天機器人,行銷新亮點

根據BotCore平臺所做的調查統計,到2020年時有80%的企業希望使用聊天機器人。聊天機器人的好處顯而易見,像是可以24小時服務、即時回應查詢以及回覆客戶的問題等,不只是撙節成本,更有助於企業與客戶溝通,創造更具有附加價值的商機。